Уважаемая редакция!
Мне 78 лет. Вчера я зашла в аптеку, которая находится в доме «Универсал» около остановки «Заводская». Нужно было купить «Галстену» - капли для лечения заболевания печени. Вместо 50 мл мне дали 20 мл за сумму 164 рубля 30 коп. А раньше я покупала 100 мл. за 136 рублей. Еще один препарат лохеин (фитодобавка) мне продали за 89 рублей, хотя раньше я покупала то же самое за 29 рублей. Я попросила счет-фактуру, но мне ничего не дали, а когда я начала возмущаться, продавец сильно нагрубила. Я еще немного подождала, но мне так и не принесли счет-фактуру, сказав, что она в бухгалтерии.
Всю ночь у меня болело сердце и было обидно - почему люди так унижают нас, несмотря на то, что дают клятву Гиппократа. Как можно поднять цену за такой короткий срок и так сильно? Нет у наших аптекарей ни жалости, ни совести.
Ваша постоянная читательница В. (очень прошу не указывать мою фамилию)
Уважаемая В.!
Для того чтобы разобраться в вашем вопросе, мы обратились к провизору ближайшей аптеки Марии Леонидовой.
«То, что сейчас происходит в аптеках, особенно частных, напрямую связано с выгоднейшим бизнесом - фармацевтическим. Вместо аптек, рассчитанных на изготовление и продажу лекарств, сейчас в любом киоске можно торговать препаратами, соблюдая минимальные правила продажи. На самом деле, настоящие старые аптеки, которые работали согласно многочисленным приказам - санитарным, по правилам отпуска, изготовления, хранения, учитывали все требования к таким учреждениям. Не надо далеко ходить - моя знакомая поранила руку в помещении такой вот частной аптеки и стояла с окровавленной ладонью в то время, как вокруг нее носились молодые провизорши. Их в аптеке было трое, а элементарных бинта, ваты, йода или зеленки, чтобы обработать руку, никто приготовить не догадался. Для старых аптек такое было бы немыслимо, потому что там всегда была наготове аптечка с препаратами первой помощи.
То же самое со счетами-фактурами. Их показать продавец в аптеке просто обязан, и не только в аптеке. Другое дело, что бабушке-пенсионерке, кстати, своему постоянному покупателю, в котором продавец должен быть заинтересован, можно очень просто нагрубить. Последствий-то никаких. Ну поплачет бабушка ночью, и все дела. И клятву Гиппократа, между прочим, провизоры не приносят.
